Порядок обращения граждан и юридических лиц
Прием граждан в администрации городского поселения – город Павловск Павловского муниципального района Воронежской области ведут глава городского поселения – город Павловск и его заместитель.
Прием граждан главой городского поселения – город Павловск, заместителем главы администрации осуществляется в соответствии с графиком приема граждан, утвержденным главой городского поселения – город Павловск.
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Содержание устного обращения заносится в карточку учета приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации городского поселения – город Павловск, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
Письменное обращение гражданина в соответствии с действующим законодательством подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления.
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа местного самоуправления, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Обращение, поступившее в администрацию городского поселения – город Павловск или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению.
В случае необходимости, должностное лицо, рассматривающее обращение, может обеспечить его рассмотрение с выездом на место.
Обращение, поступившее в администрацию городского поселения – город Павловск или должностному лицу по информационным системам общего пользования, также подлежит обязательному рассмотрению.
Обратиться с предложением, заявлением, жалобой в администрацию городского поселения – город Павловск можно так же по электронной почте pavlg.pavl@govvrn.ru.